Ну, граждане алкоголики, хулиганы, тунеядцы...

Вы здесь

163 сообщения

Вопросы задавать можно только после регистрации. Войдите или зарегистрируйтесь, пожалуйста.

Не в сети
Заходил: 1 неделя 6 дней назад
: Москва - Владимирская область
Регистрация: 19.10.2016 - 21:17
: 13

Для потенциальных работодателей предлагаю тему и базу неблагонадёжных работников, проявивших себя не лучшим образом у предыдущих хозяев. Дабы исключить их дальнейшую ротацию по следующим крестьянским и фермерским хозяйствам и минимизировать риски для будущих нанимателей .
Читая форум, не раз сталкивался с проблемами подбора персонала. Давайте предупреждать друг друга о проблемных кадрах, которых немало болтается от хозяйства к хозяйству и приносит головную боль своим работодателям.
Надеюсь, тема будет полезной и найдёт поддержку.


Аватар пользователя Leonid62
Не в сети
Заходил: 35 минут 50 секунд назад
РФ
: ВОРОНЕЖ, РАМОНЬ
Регистрация: 29.04.2011 - 22:48
: 3739

У нас это не положено. Нужны доказательства. А то и самого внесут в чёрный список.

Не в сети
Заходил: 1 неделя 6 дней назад
: Москва - Владимирская область
Регистрация: 19.10.2016 - 21:17
: 13
Leonid62 пишет:

У нас это не положено. Нужны доказательства. А то и самого внесут в чёрный список.

Вы полагаете, горе-работнички подадут в суд за клевету? protest

Не в сети
Заходил: 1 месяц 2 дня назад
украина
Регистрация: 30.05.2017 - 10:41
: 5

Учитывая то что вы уже почти год ищите работников наверное надо начинать с вас!

Аватар пользователя Ираида Иннокентьевна
В сети
Заходил: 1 минута 55 секунд назад
Россия
: Московская область
Регистрация: 10.03.2010 - 16:05
: 8697
nadya68 пишет:

Учитывая то что вы уже почти год ищите работников наверное надо начинать с вас!

А вы думаете, так просто найти работников? Тогда попробуйте сами!

Совместная закупка семян, химии и черенков от Любы https://fermer.ru/blog/51256/sz-leoflora-2017-2018-299776

Не в сети
Заходил: 1 месяц 2 дня назад
Украина
: Старобельск
Регистрация: 26.08.2017 - 10:17
: 3

Водку пьют не только работники, но и работодатели, идея хорошая а вот название темы надо бы изменить. Больно уж дискриминацией попахивает.

Не в сети
Заходил: 1 неделя 6 дней назад
: Москва - Владимирская область
Регистрация: 19.10.2016 - 21:17
: 13
nadya68 пишет:

Учитывая то что вы уже почти год ищите работников наверное надо начинать с вас!

Были работники. Нашлись быстро. Хорошие люди.. Через 4 месяца заболела супруга. Лечится в Москве от тяжелого заболевания. Остался один супруг. На временных работах работала бригада по стройке. Всё сделали нормально. Один из них остался в помощниках, уж очень просился. Как оказалось позже просто укрывался от кредиторов. Редкая мразь оказалась. Испортил несколько человек молодёжи и по тихому споил работника. Пошли сплошные косяки, пьянка и разврат. Вот и пришлось расстаться. Такая история...
P.S.: звать мерзавца Андрей Нуждин из Навашино Нижегородской области. Великий сказочник и пустозвон с кривыми руками.
P.P.S.: за "базар" отвечу и всё обосную, ежели у кого вопросы возникнут.

Аватар пользователя Татанка
В сети
Заходил: 1 минута 53 секунды назад
Россия
: Москва-Владимирская обл. Славцево
Регистрация: 25.11.2010 - 16:37
: 9800
Артём.Р пишет:

Испортил несколько человек молодёжи и по тихому споил работника.

Я тоже по этим граблям прошлась. На днях с одним говорила. Одну паршивую овцу выгнали и все нормально стало. Один такой споит и испортит весь коллектив. Потом сложно в колею всех поставить.

Не в сети
Заходил: 9 часов 15 минут назад
Россия
: Владимир
Регистрация: 08.02.2010 - 18:15
: 6318
Ираида Иннокентьевна пишет:

А вы думаете, так просто найти работников? Тогда попробуйте сами!

А что в этом сложного?
Нужен вам, допустим, механизатор. Находите подходящую кандидатуру. Встречаетесь. Говорите: есть вот такая работа, вот такие объемы, вот такая ее специфика, вот такой режим. Зарплата 50тыр. Жилье благоустроенное предоставляется, даже для всей семьи, если есть такая необходимость. Или оплачивается езда к месту работы.

Аватар пользователя Ираида Иннокентьевна
В сети
Заходил: 1 минута 55 секунд назад
Россия
: Московская область
Регистрация: 10.03.2010 - 16:05
: 8697
Лемех пишет:

А что в этом сложного?

Так говорит только тот, кто никогда не был работодателем.

Совместная закупка семян, химии и черенков от Любы https://fermer.ru/blog/51256/sz-leoflora-2017-2018-299776

Аватар пользователя Leonid62
Не в сети
Заходил: 35 минут 50 секунд назад
РФ
: ВОРОНЕЖ, РАМОНЬ
Регистрация: 29.04.2011 - 22:48
: 3739
Лемех пишет:

А что в этом сложного?

А Вы не думали, чтоб получать такую З/П надо её отрабатывать и как минимум 3 раза? Ибо надо заплатить налоги, коммунальные расходы, работу других работников и специалистов, а ещё хозяину оставить не менее половины.

Аватар пользователя Veta_shka
Не в сети
Заходил: 1 час 54 минуты назад
Россия
: Липецкая обл.
Регистрация: 18.05.2016 - 14:18
: 1624
Leonid62 пишет:

А Вы не думали, чтоб получать такую З/П надо её отрабатывать и как минимум 3 раза? Ибо надо заплатить налоги, коммунальные расходы, работу других работников и специалистов, а ещё хозяину оставить не менее половины.

Какая верная мысль от вас, прямо исправляетесь.
Да, у меня оклад чуть выше заявленной суммы, но так у нас и прибыль миллионная, соответственно.

Аватар пользователя Leonid62
Не в сети
Заходил: 35 минут 50 секунд назад
РФ
: ВОРОНЕЖ, РАМОНЬ
Регистрация: 29.04.2011 - 22:48
: 3739
Veta_shka пишет:

Какая верная мысль от вас, прямо исправляетесь.

Исправляться мне не надо какой был такой и есть. И в комплиментах Ваших не нуждаюсь, а вот извинится за ложь было бы Вам неплохо.

Аватар пользователя Veta_shka
Не в сети
Заходил: 1 час 54 минуты назад
Россия
: Липецкая обл.
Регистрация: 18.05.2016 - 14:18
: 1624
Leonid62 пишет:

а вот извинится за ложь было бы Вам неплохо.

Я, что мужчина вам комплименты писать? Отметила и только.
Остальное как говорится "ноу коммент".

Не в сети
Заходил: 9 часов 15 минут назад
Россия
: Владимир
Регистрация: 08.02.2010 - 18:15
: 6318
Ираида Иннокентьевна пишет:

Так говорит только тот, кто никогда не был работодателем.

Так говорит тот, кто таких задачек на своем веку порешал не одну сотню.

Leonid62 пишет:

А Вы не думали, чтоб получать такую З/П надо её отрабатывать и как минимум 3 раза?

А вот это проблема не наемного работника. Это проблема работодателя, который должен создать такие условия работы, в которых работник будет выдавать соответствующий результат.

Не далее, как в прошедшую пятницу, был в хозяйстве. Заходим с руководителем в коровник. Переделан из нашего стандартного двухсотника. Безпривязное содержание. Всё те же 200гол. Дойка посреди двора. Доярка - одна. Днем. Ночью скотник один. Такую схему должен разработать и реализовать кто? Скотник? Доярка? Или таки руководитель?

В сети
Заходил: 3 минуты 6 секунд назад
: Москва юридически, глубинка Калужской обл. фактически
Регистрация: 01.11.2011 - 11:11
: 5432
Лемех пишет:

А что в этом сложного?
Нужен вам, допустим, механизатор. Находите подходящую кандидатуру. Встречаетесь. Говорите: есть вот такая работа, вот такие объемы, вот такая ее специфика, вот такой режим. Зарплата 50тыр. Жилье благоустроенное предоставляется, даже для всей семьи, если есть такая необходимость. Или оплачивается езда к месту работы.

Да за чужие деньги вообще не проблема. Лемех, а Вы лично для своего хозяйства на свои деньги хоть раз кого нанимали?

Не в сети
Заходил: 9 часов 15 минут назад
Россия
: Владимир
Регистрация: 08.02.2010 - 18:15
: 6318
Александр Кочурков пишет:

Лемех, а Вы лично для своего хозяйства на свои деньги хоть раз кого нанимали?

См. выше. Или вы считаете, что наняв бомжа за две пачки сигарет в день, вы сделаете грандиозный рывок в улучшении экономики своего хозяйства?

В сети
Заходил: 3 минуты 6 секунд назад
: Москва юридически, глубинка Калужской обл. фактически
Регистрация: 01.11.2011 - 11:11
: 5432
Лемех пишет:

См. выше.

Ну понятно... у Вас богатый опыт распоряжения чужими деньгами в крупных и очень крупных хозяйствах. Этот опыт, вероятно, очень ценен для крупных и очень крупных хозяйств, для мелких хозяйств это просто разговор ни о чем.

Аватар пользователя Leonid62
Не в сети
Заходил: 35 минут 50 секунд назад
РФ
: ВОРОНЕЖ, РАМОНЬ
Регистрация: 29.04.2011 - 22:48
: 3739
Лемех пишет:

Безпривязное содержание. Всё те же 200гол. Дойка посреди двора. Доярка - одна. Днем. Ночью скотник один. Такую схему должен разработать и реализовать кто? Скотник? Доярка? Или таки руководитель?

Самый большой минус работника, следить за хозяином и указывать что он должен. Тут Вы хорошо расписали ферму, картинка. Но для незнающих людей. Давайте все вместе подсчитаем сколько ферма даёт прибыли и сколько расходов. Раз уж Вы знаете эту ферму сколько там работников и сколько они получают?

Лемех пишет:

Или вы считаете, что наняв бомжа за две пачки сигарет в день, вы сделаете грандиозный рывок в улучшении экономики своего хозяйства?

Если отвечать в Вашем духе то Вы хотите придти на все удобства получать 50 000, а всё будет делать автоматика?

Аватар пользователя Leonid62
Не в сети
Заходил: 35 минут 50 секунд назад
РФ
: ВОРОНЕЖ, РАМОНЬ
Регистрация: 29.04.2011 - 22:48
: 3739
Александр Кочурков пишет:

для мелких хозяйств это просто разговор ни о чем.

Люди узнали слово автоматика и помешались на ней. А не думают, что если купить доильную карусель на 10 коров он никогда не окупиться.

Не в сети
Заходил: 9 часов 15 минут назад
Россия
: Владимир
Регистрация: 08.02.2010 - 18:15
: 6318
Александр Кочурков пишет:

для мелких хозяйств это просто разговор ни о чем.

Для мелких хозяйств вопрос экономии средств стоит острее. Или вы к своим расходам снисходительно относитесь?

К стати, о мелких...

Лет, эдак, 20 тому разговариваю со своим другом-фермером. Картошкой он тогда занимался. Убирал ее комбайном. А почвы у нас тяжелые, комбайны идут не очень. Вот и жалуется он: ползаю еле-еле, на комбайне шестеро переборщиков стоят, сколько я им денег плачу, а почвы в ворохе все равно процентов 30. Я ему: так давай я твой комбайн модернизирую слегка, решиться проблема. Помялся, но согласился. Переделали. Дело пошло веселее. Через пару лет он уже на уборке экономил приличные деньги. Скорость движения в два раза выше, на комбайне вместо переборщиков его жена с сыном и % почвы в ворохе чисто символический.

А ведь мог бы и дальше искать работников на комбайн, платить им деньги и продолжать страдать.

А тут вишь как...

Не в сети
Заходил: 9 часов 15 минут назад
Россия
: Владимир
Регистрация: 08.02.2010 - 18:15
: 6318
Leonid62 пишет:

Раз уж Вы знаете эту ферму сколько там работников и сколько они получают?

Доярка 50, скотник 30.

Leonid62 пишет:

А не думают, что если купить доильную карусель на 10 коров он никогда не окупиться.

Карусели на 10 голов не существует в природе. И на 200 голов покупать ее нет смысла. Хотя еэсовцы уверяют, что уже на 400 головах ее применение рационально. И в моем примере дойку сделали сами из комплектующих, что называется, "как для себя".

Leonid62 пишет:

Если отвечать в Вашем духе то Вы хотите придти на все удобства получать 50 000, а всё будет делать автоматика?

Я никуда приходить не хочу. А желание работодателя найти работника, который будет решать все его проблемы чуть-ли не круглосуточно и без выходных, получая за это хрен и маленько, по-человечески понятно, но неосуществимо. Сказку о попе.... помните?

В сети
Заходил: 3 минуты 6 секунд назад
: Москва юридически, глубинка Калужской обл. фактически
Регистрация: 01.11.2011 - 11:11
: 5432
Лемех пишет:

Доярка 50, скотник 30.

1 доярка и 1 скотник?

Не в сети
Заходил: 9 часов 15 минут назад
Россия
: Владимир
Регистрация: 08.02.2010 - 18:15
: 6318
Александр Кочурков пишет:

1 доярка и 1 скотник?

Естественно с подменами на выходные.

Комбайн запустили в этом сезоне?

В сети
Заходил: 3 минуты 6 секунд назад
: Москва юридически, глубинка Калужской обл. фактически
Регистрация: 01.11.2011 - 11:11
: 5432
Лемех пишет:

Комбайн запустили в этом сезоне?

нет

Лемех пишет:

Естественно с подменами на выходные.

А в "не выходные" подменяющие что делают и за какие деньги?

Не в сети
Заходил: 9 часов 15 минут назад
Россия
: Владимир
Регистрация: 08.02.2010 - 18:15
: 6318
Александр Кочурков пишет:

А в "не выходные" подменяющие что делают и за какие деньги?

Так ферма же не одна. График.

Аватар пользователя Leonid62
Не в сети
Заходил: 35 минут 50 секунд назад
РФ
: ВОРОНЕЖ, РАМОНЬ
Регистрация: 29.04.2011 - 22:48
: 3739
Лемех пишет:

понятно, но неосуществимо.

Ну это уже разговор по кругу.

Александр Кочурков пишет:

1 доярка и 1 скотник?

И всё, а кто кормит, косит, возит, поля для корма обрабатывает, кто то лечит им же тоже нужна З/П. Да и какая бы не была автоматика но подоить одной 200 коров... Надолго её не хватит. Ну и подмене тоже надо платить. А если скотник заболел, запил тоже надо подменку. и всем заплати и не плохо. Вы вовремя сориентировались и быстренько урезали З/П скотнику.

Не в сети
Заходил: 9 часов 15 минут назад
Россия
: Владимир
Регистрация: 08.02.2010 - 18:15
: 6318
Leonid62 пишет:

И всё, а кто кормит, косит, возит, поля для корма обрабатывает, кто то лечит им же тоже нужна З/П.

Естественно.

Leonid62 пишет:

Ну и подмене тоже надо платить. А если скотник заболел, запил тоже надо подменку. и всем заплати и не плохо.

Обязательно.

Leonid62 пишет:

Вы вовремя сориентировались и быстренько урезали З/П скотнику.

Что значит урезали? Скотниками сейчас в нашей зоне работают в подавляющем большинстве хозяйств гастарбайтеры. В данном хозяйстве кроме з/п в 30тыр им предоставляется благоустроенное жилье(бесплатно), обед(бесплатно), оформление всех разрешительных документов в ФМС за счет хозяйства.

Аватар пользователя Leonid62
Не в сети
Заходил: 35 минут 50 секунд назад
РФ
: ВОРОНЕЖ, РАМОНЬ
Регистрация: 29.04.2011 - 22:48
: 3739
Лемех пишет:

Естественно.

Лемех пишет:

Обязательно.

Лемех пишет:

жилье(бесплатно), обед(бесплатно), оформление всех разрешительных документов в ФМС за счет хозяйства.

И сколько на круг выйдет в месяц? Коровы обеспечат такую прибыль?

Не в сети
Заходил: 9 часов 15 минут назад
Россия
: Владимир
Регистрация: 08.02.2010 - 18:15
: 6318
Leonid62 пишет:

И сколько на круг выйдет в месяц? Коровы обеспечат такую прибыль?

На круг чего? Если платят - значит обеспечивают.

Аватар пользователя Татанка
В сети
Заходил: 1 минута 53 секунды назад
Россия
: Москва-Владимирская обл. Славцево
Регистрация: 25.11.2010 - 16:37
: 9800

Марк Гоулстон — РБК: «Управленцы ненавидят слово «люди»
Автор делового бестселлера «Как разговаривать с м…даками» объяснил РБК, чем директора компаний так похожи на террористов и почему русские и американцы считают друг друга идиотами

Фото: из личного архива
Доктор Марк Гоулстон — сооснователь сообщества Heartfelt Leadership, главный ментор China Foundations, профессиональный психиатр, специализирующийся в области бизнеса. На протяжении 25 лет Гоулстон был профессором Института неврологии и поведения человека при Калифорнийском университете, сотрудничал с ФБР, ведя тренинговые программы по переговорам с преступниками, захватившими заложников. Нестандартный опыт позволил ему разработать собственную методику ведения переговоров с агрессивными и неконтактными собеседниками.

Сейчас Гоулстон консультирует таких клиентов, как Goldman Sachs, IBM, Federal Express, Xerox, Deutsche Bank, Bloomberg, Kodak, Wells Fargo, Bank of America. 16 октября Марк Гоулстон выступит в Москве с лекцией «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», организованной Best Business Ideas.

Автор бестселлеров «Я слышу вас насквозь» и «Как разговаривать с м…даками» рассказал РБК, почему время агрессивных переговоров прошло, зачем подозревать окружающих в безумии и каких слов должен избегать управленец.

«Я должен был помочь избегать «агрессивных переговоров», которые заканчиваются смертью одной из сторон»

— У меня сложилось впечатление, что организаторы лекций и издатели стараются выдать вас за того, кем вы не являетесь. Даже названия ваших книг на русский переведены странно: Just Listen следовало бы перевести как «Послушай», а не «Я слышу вас насквозь»; Talking to Crazy — «Беседуя с сумасшедшими», а не «Как разговаривать с м…даками». Вас преподносят как специалиста по ведению жестких, агрессивных переговоров. Это действительно так?

— На самом деле мне давно надоела тема жестких переговоров. Я бы сказал, что теперь учу людей прямо против​оположному — умению слушать, а не говорить. Агрессивные переговоры, когда одна сторона пытается во что бы то ни стало «продавить» другую, — это прошлый век. Сейчас наиболее успешны в бизнесе те, кто обладает талантом слышать других. Догадаться о том, что началась другая эпоха, можно было еще десять лет назад. Вот всем известный пример: руководство Microsoft отлично умело продвигать свои продукты, но не чувствовало рынок. А Стив Джобс чутко прислушивался к самим потребителям и лучше понимал, что они хотят. В результате Apple победила. Будущее — за визионерами, а главное качество визионера — понимать, что нужно другим. Но большинство руководителей компаний — «оппортунисты»: они хорошо видят кратковременные возможности, позволяющие им отвоевать у других нишу рынка, и полностью проваливаются в долгосрочной перспективе, поскольку не чувствуют трендов, меняющих сам рынок.

— Я читал, что ваш опыт работы в программах ФБР, где вы тренировали полицейских вести переговоры с террористами, помог разработать собственный метод ведения переговоров. В чем суть?

— ФБР привлекало меня, чтобы вести тренировочные программы, которые помогали бы полицейским избегать необоснованных трагических случаев. Передо мной все время были кейсы, когда полицейский убивает невооруженного ребенка или, наоборот, преступник убивает заложников, и я должен был помочь полицейским избегать вот таких «агрессивных переговоров», которые заканчиваются смертью одной из сторон.

Благодаря разбору таких случаев я понял, какую огромную роль играет нейрофизиология. Когда человек находится в ситуации стресса, уровень кортизола (гормона стресса. — РБК) в его крови повышается. Человек становится агрессивным и склонным к импульсивным, необдуманным поступкам. Если вы пытаетесь давить на него, это не ведет ни к чему хорошему. Но, если он вдруг видит, что вы прислушиваетесь к тому, что он говорит, пытаетесь понять его позицию, какой бы дикой она ни была, кортизол в его крови начинает падать, а уровень другого гормона — окситоцина — начинает повышаться. Окситоцин называют «гормоном привязанности»: благодаря ему люди чувствуют себя эмоционально близкими другим людям. Благодаря высокому уровню окситоцина, например, матери легко переносят плач своих грудных детей.

Если преступник видит, что его слушают, он начинает чувствовать связь с переговорщиком — ему вдруг становятся важны его эмоции, он тоже начинает пытаться понять его позицию. Таким образом, в любых переговорах, в том числе и деловых, вы можете влиять на эмоциональное состояние собеседника. Но я не учу, как выиграть переговоры, проиграв при этом жизнь. Я учу, как проиграть переговоры, выиграв влияние на других людей.

— В книге «Как разговаривать с м…даками» вы говорите, что первый шаг к пониманию неприятного вам собеседника — признать, что он гораздо более безумен, чем вам это сперва показалось.

— Люди считают безумным любого, кто думает иначе, чем они. А в мире, который становится все более специализированным, число «безумцев» растет с каждым днем. Например, когда между собой беседуют айтишник и продажник, оба уверены, что их собеседник — идиот, ведь он заостряет внимание на деталях, которые другому кажутся малосущественными, и тем самым просто бесит. Но мое определение безумия другое: безумец — это человек, который действует нерационально, не воспринимая постоянно обновляющейся информации из мира вокруг него. При этом его действия могут выглядеть логичными, особенно для него самого. Это человек, который не слышит собеседника: он невыносим как партнер и как руководитель. Моя гипотеза состоит в том, что нежелание понимать другого — это нерациональное проявление инстинкта самосохранения. Людям нравится говорить самим, транслировать на других свою картинку мира, поскольку они таким образом снимают стресс. Но с деловой точки зрения это очень плохое качество.

— И такое «безумие» характерно для многих руководителей компаний?

— Это проблема многих CEO, которая проявляется в том числе и в управлении коллективом. Я часто говорю гендиректорам компаний, с которыми работаю: есть шесть слов, которые не выносят ваши работники, и только одно слово, которое по-настоящему ненавидите вы сами. Шесть слов — это «видение», «миссия», «культура», «стратегия», «ценности», «цели». Когда вы произносите, например: «У нашей компании есть цели» — сотрудники улыбаются и делают заинтересованный вид, а у самих в голове вертится: «А не уволят ли меня в ближайшие шесть месяцев? Ходят слухи о сокращениях». Люди не воспринимают ваши громкие слова.

— А какое слово ненавидят сами управленцы?

— Это слово «люди». Смотрите, у вас есть прекрасная стратегия, отличный продукт, четкое видение будущего компании, а люди, сотрудники и потребители, все это портят: они не понимают, у них нет страсти, они кивают вам, а сами держат фигу в кармане. Если вы хотите быть эффективными, вы должны мотивировать их действительно вас услышать. А это очень большая работа над тем, как и что вы говорите.

Например, не используйте слово «цели» — замените его словом «потребности». Не у всех есть цели, но потребности есть у всех. Это вы хотите создать мощную компанию, которая станет частью будущего, а люди хотят просто выжить, и им нет дела до ваших целей. Поэтому монологи в стиле «Заткнись и делай, что я скажу!» не будут работать никогда. Лучше донесите до коллектива другую мысль: «Мне нужна ваша помощь. Если вы поможете мне заработать много денег, я смогу повысить вам зарплату и платить бонусы».​

Марк Гоулстон (Фото: из личного архива)
«Яркие основатели редко бывают хорошими директорами»

— Каковы наиболее типичные вопросы, по которым вы консультируете компании?

— Сейчас я часто работаю с основателями молодых компаний, которым удалось привлечь крупное финансирование. Наиболее интересный для меня участок работы — это коммуникация между инвесторами и основателями компаний, которая в большинстве случаев, на удивление, плоха. Инвесторы часто романтизируют основателей, потому что им нужно вкладывать в кого-то, и они выбирают харизматичных людей, у которых есть интересный продукт. Однако яркие основатели компаний очень редко бывают хорошими директорами: они увлечены своей идеей, но обычно совершенно не способны принимать трудные решения, например увольнять лучших друзей-сооснователей, когда они начинают тянуть компанию вниз. Вложившись в стартап, инвестор ждет год-два, и его ожидания начинают все сильнее расходиться с реальностью: между ним и основателем компании возникают недоверие и агрессия, а потом наступает тяжелый, с обвинениями и хлопаньем дверями, разрыв. Но ведь обе стороны сами создали проблему!

Моя задача состоит в том, чтобы помочь основателю понять, может ли он быть хорошим управленцем. Я стремлюсь к тому, чтобы он еще до подписания соглашения прояснил, в чем состоят ожидания инвестора, и вместе с ним проанализировал, что он должен поменять в своем подходе, чтобы у инвестора было доверие. Опыт показывает, что после такой работы трения между инвестором и основателем становятся минимальными: основатель по-прежнему не застрахован от разнообразных неудач, но он уже не создает ложный образ, и это важно. Люди забывают сделанные вами ошибки, но никогда не простят, если им лгали.

— А если стартап с самого начала обречен и ему ничем нельзя помочь?

— Сооснователь Dialexis (крупнейший в США тренинговый центр для обучения продажников. — РБК) Дэвид Хиббард когда-то научил меня психологическому трюку, который он называет «Вопрос о невозможном». Когда к вам приходит бизнесмен и жалуется на то, что его дела идут плохо, вы спрашиваете его: «Есть ли что-то невозможное, что могло бы радикально улучшить ваш бизнес?» Подумав, он говорит: да, вот такое-то действие могло бы его улучшить. И вы спрашиваете его: «Как сделать это невозможное?» Он начинает думать и говорит: нужно то-то и то-то. И так вы постепенно приходите к тому, что есть вполне реальное решение, состоящие из конкретных шагов. Для большинства компаний такие решения всегда можно найти.

«Директора часто путают уверенность в себе с хамством»

— Вы консультируете в основном американские компании, но иногда выступаете и перед российскими предпринимателями. На ваш взгляд, российская манера вести бизнес сильно отличается от американской?

— Мы, американцы, стараемся сделать бизнес более личным: интересуемся здоровьем партнеров, делаем подарки членам их семьи, стараемся нравиться. И в этом смысле мы более наивны. Русские не лезут в частную жизнь партнеров: для вас бизнес — это просто дело, которое надо сделать. Когда оно сделано, мы, так и быть, пропустим по стаканчику вместе, но мы не лучшие друзья, а просто партнеры. Американцы из-за этого часто считают русских невежливыми, угрюмыми, но мне нравится ваш более честный подход.

Впрочем, эти различия все-таки не такие уж и глубинные. Помимо консультирования компаний я занимаю должность главного ментора в China Foundations. Это организация, которая занимается повышением качества сотрудничества между китайскими сотрудниками компаний и американскими экспатами, которые работают в КНР. Одна из вещей, которой не устают удивляться американцы, немного познакомившиеся с жизнью в Китае, — это то, что китайцы не говорят своим супругам: «Я тебя люблю». Получается, китайцы черствые, лишенные любви эгоисты? Нет, конечно. Они тоже любят свою семью, только вместо «Я тебя люблю» они говорят: «А что у нас на обед?» Большинство различий — внешние.

— Мне кажется, российская бизнес-культура все-таки сильно отличается от современной американской. У нас, например, много предпринимателей, которые убеждены: надо быть жестким, нельзя уступать ни пяди, особенно подчиненным. Та же фраза «Заткнись и делай, что я скажу!» часто и не без успеха используется в российских компаниях.

— И в России, и в США директора часто путают уверенность в себе с хамством. В моей практике был случай, когда я сказал директору одной из компаний: «Я не буду работать с вами ни за какие деньги, потому что вы обижаете людей». Это все равно как смотреть на то, что детей избивают.

Мало того, такой подход еще и непродуктивен: сотрудники таких руководителей подвергаются постоянному стрессу. Если я встаю утром и чувствую, что ненавижу свою работу, буду ли я хорошо трудиться сегодня? Компании не нуждаются в таких директорах. Это плохие управленцы: люди, которые не могут извлечь выгоду из бизнес-возможностей, стараются извлечь ее из других людей.

На самом деле компаниям нужны директора, которые движимы их собственной миссией, которые умеют быть сильными, но в неагрессивной форме. Мне, кстати, периодически попадаются в компаниях директора, которые смотрят на меня свысока: «Я двадцать лет в этом бизнесе, а ты какой-то психиатр. Что ты можешь мне дать ценного?» Я им улыбаюсь и прошу: хорошо, расскажи мне обо всем, чего ты добился за это время. Что ты построил, чего достиг? И вот тут большинство умолкает. Я не стараюсь их обидеть, но эта фраза заставляет невоспитанных управленцев задуматься.

— Почему этот трюк работает?

— Потому что есть слово, которое всем интересно, — «результаты». И все хорошо знают, что в бизнесе все судят по результатам. Лидеры в массе интроспективны: они смотрят внутрь себя, им кажется, что они великие люди, само совершенство. Но, когда им напоминают о результатах, они вспоминают, что есть беспристрастный способ оценить их со стороны. Я выдаю результаты лучше или хуже, чем ожидал пять лет назад? Что я сделал за последний год, чтобы их улучшить? Какие качества в себе истребил? Это все ведет к работе человека над собой.

— А что должен уметь и делать хороший управленец?

— Он должен уметь вдохновлять сотрудников. Большинство людей, которые не стремятся что-либо сделать в жизни, пассивны не потому, что не уверены в своих силах. Они думают иначе: даже если мне повезет и я смогу добиться того-то и того-то, это не сделает меня счастливым, поэтому я даже не буду пытаться. Вот почему хороший лидер должен уметь переключать в людях нужные триггеры: быть невозмутимым — чтобы вселять уверенность, скромным — чтобы не возбуждать зависть, хорошо разбираться в своем деле — чтобы восхищать.

— Вы говорите, что цели есть не у всех. А у вас самого есть какие-то глобальные цели помимо рутинной работы с директорами компаний?

— Знаете такое понятие «антагонистическая игра»? Так называются игры, в которых выигрыш одного означает проигрыш другого, без ничьих и компромиссов. Сейчас очень многие воспринимают ситуации, в которых оказались, как игру в орла и решку. В Америке тема иммиграции вызывает у людей ощущение «либо они нас, либо мы их». Директора компаний и политические лидеры смотрят на людей сверху вниз и говорят: я буду делать что хочу, а на вас мне плевать. Моя миссия в том, чтобы в мире не стало таких игр.

В мире много хороших людей, но большинство из них узколобы, они застряли в своем видении мира. Почему в России так не любят США, а у нас не любят русских? Мы вернулись к началу беседы, к айтишнику и продажнику, — мы просто не понимаем друг друга, поэтому считаем собеседника идиотом. А чтобы обосновать это, подгоняем примеры из истории, негативные прогнозы и т.п. Один из моих учителей, психолог Вилфред Бион говорил: «Лучшая коммуникация — это слушать без памяти и желаний». Без памяти — чтобы не судить собеседника за прошлые ошибки. Без желаний — чтобы не делать его таким, каким он был бы для вас удобен. Научить людей такой коммуникации и есть моя задача.

Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/own_business/28/08/2017/59a012e89a794754d03d439a?utm_s...

Страницы