Анекдот из жизни.
В моем блоге в теме про Заселение земель, недавно затронули тему про одежду и обувь фермера, ну и лиц к ним приближенных :)) Виктор (редактор), дал совет обратить внимание, на компанию Сплав. Со Сплавом мы знакомы давно, но мне казалось, что они работают только по Москве. Зашел к ним в интернет магазин и увидел, что они отправляют товары почтой. Надо сказать, что я регулярно заказываю закваски для сыров в США и Европах, поэтому почту не боюсь. Оказалось зря...
В общем сделал заказ в Сплаве. Вроде по мелочам, но ведь все нужно... и получилось более чем на 10 тыс. Это со скидкой в 5%. Могли бы и побольше сделать :) В штатах при таком заказе и 20% скидывают. Почти неделю готовили посылку. В штатах почему-то на это уходит сутки. С трудом выбил из отдела товары почтой в Сплаве почтовый идентификатор для отслеживания почтовых отправлений на сайте почта России. В штатах почему-то сразу на почту автоматом присылают. И поглядываю, значит, как идет моя посылочка :)
22 февраля она покинула сортировочный центр в Москве, я радуюсь, скоро в Ярославль придет. Рано радуюсь, так как 23 февраля посылка оказывается в Воронеже. Может кто не знает, но Воронеж примерно в 500 км к югу от Москвы, а Переславль-Залесский в 120 км к северу.
Я в шоке, звоню по горячей линии на Почту России. Молчел мне вежливо говорит, что не волнуйтесь, позвоните вечерком, может все и наладится. Звоню вечером, разговариваю с человеком Лена под серийным номером 1227. Она мне тоже советует не волноваться. Ведь срок в 13 дней не прошел. Вот когда пройдет, берите квитанцию у продавца, идите в свое отделение и объявляйте свою посылку в розыск. Я говорю, зачем ждать, ведь уже сейчас понятно, что что-то идет не так. А теперь, внимание!!! Ответ Лены 1227:
"Согласно логистическим схемам Почты России посылка в Ярославскую область, может идти через Воронеж"
Типа все нормально, это Россия сынок. Но почему же посылки из штатов, та же Почта России присылает из Москвы сразу в Ярославль Это что, изюминка для своих?
Хорошо, что из Москвы до Ярика не через Штаты, будете знать, как связываться с ПР
Вот тогда даже Лена№1227 бы удивилась
Так не примут же, должен отправитель в розыск подавать.
Так как де-факто вы не являетесь никем для почты пока посылку не забрали.
А как забрали - вы тоже никто.
А логистика почты это круто.
После модернизации доски объявлений(тм) я планирую рассказать народу как пользоваться транспортными компаниями
+ на хабре была статья, как отправляли посылку из Украины в Москву и снимали пару раз в сутки координаты, внутри был GPS-трекер, так посылка сначала в Новосиб железкой поехала.
Но субъективно, крайние 2-3 месяца почта работает лучше
Прикол в том, что для иностранных посылок совсем другая система, их там немцы трясут все время.
Вот ответ Яшечкиной Елены Вячеславовны из УФПС г. Москвы:
То есть им типа по фигу, что посылка ушла на юг, а не на север
Вот с этой страницы можно отправить письмо ген. директору Почты России
http://www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber/public_appe...
Внизу ссылка Отправить письмо в электронном виде
Отправил письмо, посмотрим какая будет реакция.
Вы не помните с год назад как был целый флешмоб с жалобами в Роскомнадзор? Или ФАС, запамятовал я.
Так почта потом сказала, что всё неправда, это всё хакеры рассылают письма
Россия страна большая. А у нас это норма. Я получал шину на комбайн с завода под Киевом, Она поехала вместе с остальным грузом в Донецк. И на второй день вернулась в Изюм, Харьковской области, откуда я ее забрал. При этом меня предупредили о маршруте моего груза. Деньги за это не брали. Я поэтому и не волновался. Не будут же возить каждую покупку спец рейсом? Я веду разговор о транспортных компаниях, не о почте.
На мой взгляд, на сегодняшний день транспортные компании - это дешевле, надежней, и нервосберегательней Почты России. А уж про скорость даже и говорить нечего. Во всяком случае, Деловые линии по сравнению с Почтой - истинно деловые люди. Не обижайтесь, люди, на Почту. Она и так Богом обижена. Как вспомню ОПС, обслуживающую наш адрес - шерсть дыбом. Впрочем, у них от меня наверняка тоже
Отправка автоклава почтой - около 1000р за отправку + 200р за упаковку, срок от полутора недель хоть в соседнее село.
Отправка автоклавав ТК - 300р и максимум 1.5-2 недели если везти далеко, например, в Красноярск, а это почти 5000км.
У нас плохо, что офисы ТК или в Москве или в Ярославле. А мы посердке - 120 км, что туда, что сюда.
А почта под боком.
Но всегда нервы. Сейчас у них там декрет повальный :) Даже если посылка дойдет, не знаю как забрать...
На самом деле, покрытие сетью ТК намного интереснее.
Есть довольно много мелких городков где есть перевалочные пункты.
Но золотому кольцу и повезло и не повезло одновременно
Пришел ответ из канцелярии ген. дира:
Вся почта направляется согласно планам направления, которые могут меняться в зависимости от ситуации...
Слова понимаю, общий смысл нет.
Контрольные сроки прохождения отправлений , которые мне предложили изучить, содержат сроки для письменных отправлений, а не для посылок.
Ржака
Кстати, посылка так в Воронеже и подвисла с 23 февраля.
В пятницу была отправлена посылка, в трекинге появилась только в воскресенье, сразу на сортировке, минуя этап сдачи.
Я бы даже сказал материализовалась.
Еще фишка от ПР, если на этой странице: http://www.russianpost.ru/tracking/ вводить код капчи, то первый раз всегда выдается сообщение, что вы неправильно ввели код. Я поначалу все удивлялся, что же я такой даун, не могу без ошибки код ввести. Теперь первый раз не парюсь, ввожу цифру от балды, все равно второй раз вводить.
у меня нормально проходит.
Они правда за крайние 3-4 месяца трекинг раза 3 переделывали.
Добавляли аякс, свистелки и перделки, в итоге вернули как было и просто адрес ему укоротили, ранее он был rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
значит это с Сафари такой эффект получается.
Когда работал на почте меня всегда удивляло почему первый класс идёт дольше простых писем
Ну так.
Хатико ждал и ты подождёшь(с) Почта
А Ломоносов с Архангельска до Москвы за 21 день пешком дошел.
Вы так говорите, как будто посылки сейчас быстрее ходят.
Как раз выходит по ~40км в день.
5 км в час средняя скорость, да на 8-ми часовой рабочий день
Расстояние от Архангельска до Москвы по прямой чуть больше 900 км, по современным автодорогам - 1300.
Так что дневной пробег обоза был порядка 50 км, но, скорее всего, приближался к 60 км - расстояние между городами в то время.
Логистика у современной государевой почты весьма интересна, экономика еще интереснее.
Ну вот, кое что прояснилось. Спасибо доброй женщине:
Обработка | 27.02.2014 | 150962 | Ярославль МСЦ ЦОПо | Покинуло сортировочный центр
Главное, чтобы теперь в Хабаровск не отправили....
Это контрольные сроки прохождения посылок:
http://fc.russianpost.ru/DownLoad/For_Site/Uslugi/Post/Doc26.doc
Из Москвы в Ярик должна доходить за 4 дня. Ну это если не через Воронеж.
Все ближе и ближе.
От Ярославля до Ростова 60 км. Дневной путь лошадки.